Tarifs et Délais de livraison

 

COMMANDE > 25€: Livraison Offerte (3 à 5 jours ouvrés*),

COMMANDE < 25€: Livraison (3 à 5 jours ouvrés*) à 4,95€,

COMMANDE < 25€: Colissimo (2 à 3 jours ouvrés*) à 6,95€.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

Tous nos colis possèdent un numéros de suivi afin d’assurer une traçabilité pendant l’acheminement entre nos transporteurs et nos clients.

 

À partir de 25€ d’achat, la livraison standard est offerte en France métropolitaine.

Nos commandes sont préparées et emballées avec le plus grand soin puis expédiées directement depuis notre entrepôt situé dans le sud de la France!

Généralement, après validation de votre commande et si les articles sont en stock, les délais de livraison sont compris entre 2 et 5 jours ouvrés (pour la France métropolitaine).

 

Votre commande est expédiée :

– le jour même* si vous passez commande avant 12h (hors samedi, dimanche et jours fériés),

– le lendemain* si vous passez commande après 12h*,

– le lundi matin* suivant si vous passez commande entre vendredi 12h et dimanche soir.

*Sauf si votre commande contient un article “En pré-commande”.

 

Votre commande contient un article “En précommande” :

Si votre commande contient un article “En précommande”, celle-ci sera mise en attente jusqu’à réception de l’article dans notre entrepôt.

Une fois votre article réceptionné et contrôlé, votre commande sera complétée puis expédiée dans les plus brefs délais.

Généralement, après validation de votre commande et si elle contient un article “En précommande”, les délais de livraison sont alors compris entre 2 et 3 semaines (pour la France métropolitaine).

Le délai maximum de livraison ne pouvant excéder les 30 jours à compter de l’achat.

 

Procédure de retour

 

Pour vous satisfaire pleinement nous avons mis en place une politique de retour simple et efficace, 3 possibilités s’offrent à vous:

 

  • VOUS N’AVEZ PAS RECU VOTRE COMMANDE:

Nos délais moyens de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés pour les articles en stock et 2 à 3 semaines pour les articles “En précommande”.
Si vous ne recevez pas votre article sous 60 jours alors nous vous rembourserons intégralement.

 

  • VOUS AVEZ RECU VOTRE ARTICLE MAIS VOUS N’ÊTES PAS SATISFAIT:

Pas d’inquiétude ! Vous pouvez nous retourner votre article jusqu’à 20 jours après votre paiement.

Voici comment faire:

Contactez le support à contact@pleindegadget.com pour prévenir que vous voulez effectuer un retour.

Après réception de l’article dans nos entrepôts, nous vous rembourserons le montant total de votre achat (coût du produit + livraison) sous forme de bon d’achat (si vous souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser).

Les frais de retour restent à votre charge.

 

  • VOUS AVEZ REÇU VOTRE PRODUIT ENDOMMAGÉ:

Il arrive que votre colis soit secoué dans tous les sens durant la livraison et donc que votre produit arrive cassé… (Cela reste extrêmement rare)

Dans ce cas ou dans le cas d’un défaut de conception contactez-nous à contact@pleindegadget.com avec les détails suivants :

  1. Votre numéro de commande
  2. La description du problème (article erroné / défectueux, …)
  3. Une photo ou une vidéo

Vous n’aurez pas besoin de renvoyer le produit et nous vous rembourserons directement le montant de votre commande sous forme de bon d’achat (si vous souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser)

 

Vous avez une question? Nous contacter